תמיכה טכנית ושירות IT שמחזירים את העסק לעבודה, בלי להמתין שעות ובלי לתרץ תירוצים

תמיכה מרחוק (Remote Helpdesk) במענה מיידי

השתלטות מאובטחת על עמדות מחשב (PC / Mac) לפתרון מהיר של שגיאות תוכנה, הרשאות, דרייברים ואיטיות.

טכנאי שטח ושירות פיזי במשרד (On-Site)

הגעה ישירה לאתר העסק לטיפול בתקלות חומרה, החלפת רכיבים, שדרוגי ציוד וחיבור עמדות עבודה חדשות.

תשתיות רשת, Wi-Fi ותקשורת משרדית

הקמה, תחזוקה ופתרון תקלות בראוטרים, מתגים (Switches), נקודות גישה (Access Points) וכבילה למהירות ויציבות מקסימלית.

ציוד קצה, מדפסות וסורקים

הגדרה וסנכרון של מדפסות רשת, סורקים משרדיים, מצלמות אבטחה וציוד ועידה (חדרי ישיבות / Zoom).

התקנת תוכנות, ניקוי וירוסים ואבטחת עמדות

הסרת תוכנות זדוניות, התקנת מערכות אנטי-וירוס מתקדמות (EDR), עדכוני מערכת הפעלה וניהול הרשאות משתמשים.

הקמת עמדות עבודה לעובדים חדשים

הכנה מלאה של מחשבים, התקנת כל התוכנות והמיילים הנדרשים ומסירת עמדה מוכנה לעבודה מיידית (Onboarding).